Come funziona DISAGIO
Dalla foto al comune competente in meno di un minuto.
Per i cittadini
Passo 1: Apri DISAGIO
Dal browser del telefono o del computer, oppure dall’app Android. Non serve installare nulla per usare la versione web.
Passo 2: Accedi o prosegui in anonimo
Registrati con email e password per seguire le tue segnalazioni senza limiti, oppure invia in forma anonima (una segnalazione al giorno).
Passo 3: Fotografa il problema
Scatta una foto o scegline una dalla galleria. Puoi anche allegare un breve video (fino a 15 secondi).
Passo 4: Scegli la categoria
Buca, marciapiede, segnaletica, illuminazione, rifiuti, graffiti, verde pubblico, perdite d’acqua o altro. Aggiungi una breve descrizione.
Passo 5: Conferma la posizione
La posizione viene rilevata automaticamente e la segnalazione viene assegnata al comune competente per quella zona.
Passo 6: Invia e segui lo stato
Il comune riceve la segnalazione. Con un account trovi nell’app gli aggiornamenti: ricevuta, in revisione, in lavorazione, risolta.
Funzionalità principali
Web e Android
La stessa app funziona nel browser e su Android: scegli quella più comoda.
Comune individuato in automatico
Non devi sapere a chi scrivere: la posizione della segnalazione determina il comune competente.
Niente doppioni
Se c’è già una segnalazione aperta entro 20 metri, ti viene proposta: puoi rafforzarla invece di crearne una nuova.
Anonimato
Le segnalazioni anonime sono gratuite, una al giorno per dispositivo. Le foto vengono private dei dati GPS incorporati.
Per i comuni
Ogni segnalazione arriva via email all'indirizzo del comune. I comuni che aderiscono la gestiscono anche dalla dashboard web:
- Elenco e mappa delle segnalazioni
- Filtri per stato, categoria e data
- Cambi di stato notificati al cittadino
- Note interne e risposte pubbliche
- Assegnazione agli operatori
- Statistiche ed esportazione CSV
Prova adesso
Hai notato un problema nella tua via? Segnalalo in pochi secondi.